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美迪6年保修不是糖衣外壳,而是真枪

服务范围时间:2018-12-28浏览:

  众所周知,随着居民生活水平的提高和对低碳生活的追求,健康、安全、节能型、舒适型空气能热水器已成为市场上最热门的家电产品,销量也在不断攀升。数据显示,今年9月份空气能热水器共售出4.65亿元,同比增长9.61%。 1  -  8月,行业共销售27.74亿元,同比增长10.7%。然而,面对行业的快速发展,许多空气能热水器制造商已将更多的精力投入到产品的生产和销售中,并且普遍缺乏对售后服务的关注。

  笔者通过调查了解到,目前市场上空气能热水器的保修期一般为1  -  3年,此外,在实际使用中,消费者经常会遇到这样的体验,即仍在保修期内的产品。当维护人员上门维修时,没有必要支付一些备件的费用,即支付维修检查费,甚至维修人员的运输费用,这对消费者来说是非常痛苦的。与其他公司实践不同,美迪空气能热水器宣布,从2014年10月1日起,购买美迪家用空气能热水器的用户可享受6年的维修服务。美迪空气能热水器的搬迁无疑给消费者带来了福音,给整个家电市场带来了震撼。

  高级家电观察家刘和清表示,目前,空气能热水器的售后服务仍然是外界不为人知的领域。其他品牌的产能有限,不敢为消费者提供更好的服务。美迪空气能热水器直接扼杀了该行业的痛点,第一个为期六年的维修服务非常勇敢。与此同时,该服务的推出也敲响了电气行业结构升级时代的钟声,实现服务升级。

  

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